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Mail center - Grupo 8

Buscamos optimizar mediante un mailcenter la recepcion de requerimientos.

miércoles, 16 de diciembre de 2009

SESION 6 - Telefono y mail center

Implemetar nuevas ideas:
1.- Plantilla de mail en outlook - Mauricio Añasco
2.- Grabadora de llamadas - Marco Gonzalez

Etiquetas: call center, grabadora, mail center, telefono

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PARTICIPANTES GRUPO 8

Facilitador:
- Mauricio Gonzalez

Estables:
- Gustavo Wainer (1,2,3,4)
- Marco Gonzalez (1,2,4)
- Mauricio Añasco (1,2,4)
- Juan Contreras (1,2,3)
- Catalina Correa (1,2,3)
- Omar Quiroz (2,3,4)
- Felipe Abarca (4)

Turno:
- Rosa Caroca (1,4)
- Joel Huilipan (1,3)
- Manuel Guajardo (1,2)
- Jenifer Ecobar (2,3)
- Juan Zurita (1)

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alternativas (1) call center (1) datos (1) entrada (1) grabadora (1) mail center (4) objetivo (1) paciente (1) plan piloto (2) problema (1) resultados (1) telefono (1) urgencia (1) urgente (1)

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